入口在哪，一找就有
Q01 手机上打开聚星指南，第一眼看到什么？
首屏就是三个栏目入口，竖排、大字、直接可点。临时查一条信息，从打开到看完，十秒内可以收工。
Q02 桌面端登录入口在页面哪一侧？
固定在站点侧边，页面往下滚它也不会走掉。看到就能点，点完直接进入桌面端登录。
Q03 每天都要开的入口，怎么能少点两下？
翻到页脚的「常用入口」列。它和侧边登录入口分居两个对角，鼠标往下一带就够得到，适合常驻访问的人。
Q04 栏目名字好像换过，是改版了吗？
2024 年 6 月做过一次整体梳理，栏目按大家日常的使用场景重新排布。你熟悉的那几个入口还在，位置更顺手了。
换设备与验证
Q05 换设备重新登录要走几步？
跟着页面提示完成两步验证就行。每一步都有明确的状态提示，看到什么点什么，不用自己判断顺序。
Q06 手机和电脑来回切，入口位置会变吗？
不会。移动端认首屏那三栏，电脑端认侧边栏和页脚。两套位置长期固定，认过一次就记住了。
Q07 两步验证会不会很费时间？
两次确认，通常一会儿就能走完。中途不需要安装任何插件，也不用另开窗口。
更新与联系
Q08 站里的内容多久会更新一次？
每周一批，每批通常 3 到 5 条。入口指南、设备切换说明和版本动态会跟着一起更新。
Q09 想做内容或设备方面的合作，找谁谈？
发邮件到 kefu@cosmo-juxing.com.cn 说明来意即可。目前已有 24 家内容合作方和 12 家设备与浏览器生态伙伴在一起推进栏目与入口的合作。
Q10 上面都看完了，问题还在怎么办？
直接联系客服。用邮件或电话都行，工作日 10:00–18:00 有人回复；如果更希望电话沟通，请在邮件里留下联系方式。
06 / 换设备重新登录
换了手机或电脑，两步就能继续用
换设备重新登录不需要重填一堆东西。打开站点，跟着提示确认两次，入口就回到你手边。
-
01
在新设备上打开聚星站点
用你习惯的浏览器访问主站，首屏三个栏目入口会先露出来，侧边的登录入口同时就在。
-
02
按页面提示做完第二次确认
页面会一步步告诉你下一步做什么，确认完成后即可继续使用，不必另开窗口或重复操作。
07 / 入口位置对照
常用入口，一格一格对
按你当下的场景找到对应一格，位置和打开后的效果都写在里面。
| 你的场景 | 去哪找 | 打开之后 |
|---|---|---|
| 移动端临时查一条信息 | 首屏三个栏目入口 | 十秒内看完，随时退出 |
| 需要桌面端登录 | 站点侧边固定入口 | 页面滚动时位置不变，点击即进 |
| 每天常驻访问 | 页脚「常用入口」列 | 与侧边入口分居对角，顺手可点 |
| 换了设备继续用 | 页面内的两步验证提示 | 按要求确认两次，接着使用 |
| 问题没解决 | 客服邮箱与联系电话 | 工作日 10:00–18:00 内回复 |
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